Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank Kredi Kartına İzinsiz Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

profile
23 Nisan 12:30
36

QNB Finansbank’a ait CardFinans Ex+ra kredi kartımın sonu 9365 ile biten numaralı kartıma, 22.04.2026 tarihinde toplam 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan kartıma bu tutarın borç olarak yazılmasını kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve sözleşme şartı önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer aldığı için müzakere edilemez nitelikte haksız şart kapsamındadır.

Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatlarının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında alınan 1.115,50 TL tutarındaki aidatın hiçbir ek koşul ileri sürülmeden ve tarafıma telefonla ulaşılmasına gerek kalmadan, doğrudan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Nisan 12:33 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri