to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kredi Kartımda Nakit Avans Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
QNB Finansbank kredi kartımı (son 4 hanesi: 0928) yaklaşık 2 haftadır nakit avans işlemi için kullanamıyorum. Hem internet bankacılığı hem de mobil uygulama üzerinden denememe rağmen, “Kartınız için sunabileceğimiz ürün bulunmadığından işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kart limitim uygun, herhangi bir borç ya da ödeme problemim yok.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Banka politikası nedeniyle geçici bir durum olduğu ve düzeltileceği söylendi ancak hala bir çözüm sunulmadı.
Nakit avans işleminin tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bana 0543*****95 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Tekrardan iletişim sağlar mısınız
