to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Troy Kartta Nakit Avans Sorunu Ve Yetersiz Destek
QNB Finansbank Troy kredi kartımı yaklaşık bir haftadır hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden nakit avans işlemi için kullanamıyorum. Kartımın limiti uygun, herhangi bir gecikmiş ödemem veya kartımda blokem yok ve aktif olarak kullanıyorum. Ancak işlem yapmak istediğimde “kartınız için sunabileceğimiz ürün bulunmuyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak “bankamız politikaları gereği” şeklinde genel bir yanıt aldım ve net bir açıklama yapılmadı. Her denememde aynı sorun devam ediyor ve bu nedenle ödemelerimi zamanında gerçekleştiremeyip mağduriyet yaşadım.
Sorunun en kısa sürede giderilmesini ve nakit avans işlemlerimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
