to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi
QNB Finansbank’a ait sonu 0813 ile biten bireysel kredi kartımın ekstresinde, 26 Ağustos 2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi uyarınca, kredi kartı çıkaran kuruluşların yıllık üyelik ücreti alınmayan bir kredi kartı türünü tüketicilere sunması gerektiği düzenlenmiştir. Bu kapsamda, kartıma yansıtılan 1.285,75 TL yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ücretin herhangi bir ek şart, harcama taahhüdü, puan veya benzeri bir uygulama karşılığında değil, doğrudan ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve işlem sonrasında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Talebimin karşılanmaması halinde, tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Kesilen yıllık üyelik ücretinin yeniden değerlendirilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
