to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait GS Para kredi kartımı kullanıyorum. Daha önce kartımla yaptığım her harcamada QNB mobil uygulaması üzerinden anında bildirim alırken, yaklaşık 3 aydır hiçbir harcamamda bildirim alamıyorum. Telefonumda uygulamaya tüm izinleri verdim, uygulama içinden de bütün bildirim ayarlarını açtım ancak sorun hala devam ediyor.
İnternet alışverişleri de dahil olmak üzere pos cihazı üzerinden yaptığım hiçbir harcamada bildirim gelmemesi, benim açımdan ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Olası yetkisiz harcamaları anında fark edememe ihtimali beni tedirgin ediyor.
Bu konuyu defalarca banka müşteri temsilcisine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun giderilmedi. QNB Finansbank’tan, GS Para kredi kartımla yaptığım tüm işlemlerde eskiden olduğu gibi anlık mobil bildirimlerin tekrar aktif edilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank’a ait gspara kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve her ay düzenli olarak en az asgari tutarı ödüyorum. Buna rağmen 3 aydan fazla bir süredir mobil uygulamada nakit avans kullanmak istediğimde “Nakit avans kullanmaya uygun değildir” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım...
QNB Finansbank GS Para kredi kartımda yaklaşık 500 TL tutarında GS Para puanım bulunmasına rağmen bu puanları hiçbir yerde kullanamıyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır, hem internet sitelerinde hem de POS cihazı üzerinden yaptığım ödemelerde defalarca denememe rağmen puanlar harcamaya yansımıyor ve kullanı...
QNB Finansbank GS Para kredi kartımı yaklaşık 5 aydır kullanamıyorum. Kartımın kullanılabilir limiti sürekli olarak 1 TL görünüyor ve bu nedenle hiçbir alışveriş veya ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Kartı ilk aldığım günden beri bu sorun devam ediyor. Kartımın son dört hanesi 0493 ve online başvu...
QNB Finansbank GS Para Kredi Kartı'mın limiti, tarafıma 1 TL olarak tanımlandı ve yaklaşık 1-2 aydır bu durum devam etmektedir. Mobil uygulama üzerinden 4-5 kez limit artırımı talebinde bulundum, ancak her seferinde olumsuz yanıt aldım. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunu...
QNB Finansbank kredi kartıma ve banka hesabıma bugün itibarıyla mobil erişim engeli getirildi. Uygulamaya girdiğimde “Mobil hesabınız kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum, ancak bununla ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, e-posta ya da aranma olmadan, ...
Yorumlar