to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinden itibaren QNB Finansbank İbrahimli Şubesi’indeki hesabımdan para transferi yapamıyor, kredi kartı borcumu ödeyemiyor, para çekemiyor ve herhangi bir ödeme gerçekleştiremiyorum. Sürekli olarak “Seçilen maaş hesabı için eksik döküman olduğundan işlem gerçekleştirilemez. Eksik dokümanları tamamladıktan sonra işleme devam edebilirsiniz” uyarısı alıyorum.
Bu sorunu çözmek için iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. 26.08.2025 tarihinde İbrahimli Şubesi’ne giderek 2 saat boyunca işlemin çözülmesi için uğraştım, fakat herhangi bir sonuç alamadım. Telefon numaramı bırakmam istendi, dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Sonrasında tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yeniden şubeye gitmem gerektiği söylendi. Aynı yere tekrar yönlendirilmekten ve çözüm bulunamamasından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte, hesabımdan para transferi yapamadım, kredi kartı borcumu ödeyemedim ve para çekemedim. Ancak ilginç bir şekilde bu hesaba para transferi yapılabiliyor. Yaklaşık 11.08.2025 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.
QNB Finansbank’tan mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden para transferi yapmak istediğimde “Seçilen maaş hesabı için eksik döküman olduğundan işlem gerçekleştirilemez. Eksik dokümanları tamamladıktan sonra işleme devam edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ...
QNB Finansbank’ta maaşımın yattığı ana hesabımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2 haftadır hesabımdan para transferi yapamıyorum v...
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden maaş hesabımdaki paramı EFT ile başka bir hesaba aktarmak istediğimde, “Seçilen maaş hesabı için eksik döküman olduğundan işlem gerçekleştirilemez. Eksik dokümanları tamamladıktan sonra işleme devam edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu ilk o...
15.10.2025 tarihinde sabah saat 9:00’dan beri Erzurum QNB şubesinin bireysel işlemler bölümüne ulaşmaya çalışıyorum. Banka kartımla para gönderme işlemi yapmak istediğimde “Seçilen maaş hesabı için eksik doküman olduğundan işlem gerçekleştirilemez. Eksik dokümanları tamamladıktan sonra işleme devam ...
30 Eylül 2025 tarihinden beri QNB Finansbank’taki maaş hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesaba giriş yapmak istediğimde “eksik döküman olduğundan işlem gerçekleştiremez” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ya...
Yorumlar