to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Belgeler Nedeniyle Maaş Hesabında EFT Kısıtlaması Ve Mağduriyet
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden maaş hesabımdaki paramı EFT ile başka bir hesaba aktarmak istediğimde, “Seçilen maaş hesabı için eksik döküman olduğundan işlem gerçekleştirilemez. Eksik dokümanları tamamladıktan sonra işleme devam edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu ilk olarak cuma günü yaşadım ve 3 gündür devam ediyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gitmem veya şubeyi aramam gerektiği söylendi. Ancak 3 gündür şubeye de ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Hesabım maaş hesabı olup, IBAN numaramın son 4 hanesi 6380’dir.
QNB Finansbank’tan talebim, eksik belgelerin dijital olarak tamamlanabilmesi ve hesabımdaki kısıtlamanın bir an önce kaldırılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
