QNB Finansbank Bitmek Bilmeyen Yazılım Problemleri

QNB Finansbank kaynaklı sorunlar bir değil, üç-dört problem var ve zamanla kimse bir şey yapmıyor gibi görünüyor. Öncelikle hem ticari hem de kişisel hesap kullanıyorum.
1. Girişte yazılımsal bir sorun var, giriş yapılamıyor. Ya donan bir ekran, ya bekleten bir ekran ya da zaman aşımıyla karşılaşıyorum.
2. Bir para transferi için manuel olarak IBAN yazılmak istendiğinde, farklı bir ekrana geçildiğinde her seferinde tekrar giriş yapma ekranı ile karşılaşıyorum.
3. Mobil giriş yapıldığında anasayfanın üst bölümü, çekilemeyen içerik nedeniyle beyaz bir ekran ile karşılıyor beni.
4. Anasayfa gereksiz yere karışık ve doğrudan dijital bankacılık hesabına gidilse daha iyi olurdu.
5. Şifre hatası nedeniyle müşteri hizmetlerine bağlanmakta güçlük çekiyorum.
6. Şifre için SMS ile ulaşılması gereken 0850'li numara aslında başka işlemler için kullanılıyor. 1900 ile biten numara yerine 0900 ile biten numarayı tavsiye eden bir SMS geliyor ki bu komik bir hata.
7. Ve yeni şifre için gönderilen geçici şifre denendiğinde 'istek kabul edilemiyor' gibi bir hata ekranı ile karşılaşıyorum.

Öyle zannediyorum ki QNB Finansbank'ın yazılımcıları, bankayı kendileri bile kullanmıyor. Bu hataların görülmemesi mümkün değil.

Bu hatalar giderilmeden bu şikayetimi kaldırmayacağım.

Saygılarımla.