to read complaints and reviews, or file yours."Benim adım Hıdır, elimden gelen budur şeklinde bir yerine birkaç adım süren düzeltme serisi oldu, maaş hesabım kurumum tarafından değiştirilene kadar idare edeceğiz artık birbirimizi, işbu bağlamda yardımcı olmaya çalışan banka çalışanlarına teşekkür ederim."
Sizin gibi bankanın ne kötü bir bankaymışsınız siz ya! Bütün borçlarım bitm...esine rağmen hala borç gözüküyor. Bankaya gidiyorum, borç yok diyor; Findek
Aylardır para transferi ve nakit çekim yapamıyorum, müşteri hizmetlerine bağladığımda bir gün önce kesilmiş dönem borcun...u ödeyin açılacak dediler ödedim fakat hala ne nakit çekim yapabiliyorum ne de para transferi. Kuzenim de aynı banka müşterisi ve o da aynı konudan şikayetçi. Daha sonrasında müşte
QNB Kredi Kartı Trendyol ile otomatik verildi ve herhangi tl. Dolar ekstresi seçmediğim halde temu dan yaptığım alışveri...şi dolar olarak yansıtmışlar ve ödeme yapsamda dolar faizi isletiyorlar. QNB de dolar hesabım olmadığı halde ödememi dolar yapmam gerekiyormuş. Konu ile ilgili QNB den bilgi almak
Mobil bankacılıktan ne zaman müşteri hizmetlerine bağlansam sorun yaşıyorum. Daha yeni, bir süredir müşterileri olduğum ...halde çoğunlukla saygısızlık yapılıyor bana. Hakaret etmiyorlar fakat işlemimi veya sorumu halletmeden konuşmadan ayrılıyorlar. Bazen de 5 dakika veya on dakika bekleyin diye yazı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce QNB Finansbank'ta hesap açtım ama şifremi hiçbir şekil...de belirlememiş ve kartı hiç kullanmamışım. Hiçbir şekilde hesaba giriş yap
Sim kartı değişikliğimden dolayı mobil uygulamama giremiyorum, bulunduğum Bingöl ilinde de ne ATM ne de QNB Finansbank m...evcut değil. Kaldı ki ATM su olsa benim zaten kartım yok. Şu an hiçbir şekilde sim kartı blokemi kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sim kartı blokesinden dolayı müşteri
Bankanızın müşterisiyim. 26.08.2024 tarihinde Kredi kartımın borç ödemesini yaparken ATM paramı yuttu işlemi de tamamlam...adan kartı iade etti. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum işlem yetkiniz kısıtlıdır diyor. Yutulan parayla kart ödemesinin gerçekleşmesini rica ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartımın limitini güncellemek istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmıyorum. Sesli yanıt sistemi ve... internet şubesi hata veriyor. Sorunum: Örnek veriyorum ben 2.400 TL maaşım varken kredi kartı limitim 2.280 TL'ydi. Şu anda maaşım 10.000 TL ile 12.000 TL arasında değişiyor ama k
QNB Finansbank işsizlik sigortası için bana teklifte bulundular. Bilgisayar üzerinden online bağlantı ile kredi kartı li...miti düşürmek için müşteri hizmetlerine bağlandım. İşlemim yapıldıktan sonra işsizlik sigortası yaptırmayı düşünür müsünüz diye sordular. Detaylı bilgi almak için aranmak istediğim
Hesap aniden kapandı, kartlar bloke edildi. Merhaba, 4 gündür hesabım bloke edildi. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.... Şube telefonları açmıyor. Bilgim olmadığı halde, sorun olmadığı halde neden hesap kapatılır? Çözümlenmesini istiyorum. Mağdurum, şube ilçemizde yok ve büyük şehre gidemiyorum.
QNB Finansbank'a yeni müşteri olmak için online olarak başvurdum. Sistemden giriş yaptım ancak sim kart blokem olduğu bi...lgisi geldi. Görüntülü görüşme yaptım, tüm tanımlamalar yapıldı. Blokemin kaldırıldığı ve yeni şifrenin geleceği bilgisi verildi. Ancak tanımlamalar yapılmamış, tekrar sistemden gi
Müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zor. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyoruz, ama bağlanmak mümkün değil. Kara... kutu gibi. Lütfen artık müşteri hizmetlerini geliştirin. Ne zaman arasam bir türlü ulaşım sağlayamıyorum. Sorunumu çözemiyorum. Almak istediğim bilgiyi alamıyorum. Pişmanlık yaşıy
QNB Finansbank müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Trendyol üzerinden karta başvuru yapmıştım, sonucu öğrenmek istediği...m halde bağlanmıyor. Nasıl bir bankadır bu anlamıyorum. Tarafıma herhangi bir dönüş de olmadı. İnsanları nasıl yanıltacağım diye bakıyor. Kapatılsın banka, nasıl bir banka bu ya? İ
"Arayıp ilgilendiler. Teşekkürler..."
Bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sim kart bloke olduğu için n...e ATM'den ne de müşteri hizmetlerinden işlem yapamıyorum. Mağdurum, sim kar
QNB Finansbank kartımı kaybettim, yeniledikten sonra da şifre almadım. Mobil bankacılık şifremi unutup yenilemeye çalışı...nca da şifre hatalı deniyor. Kart bloke oldu. Müşteri hizmetlerinden kaldırın diyorsunuz, müşteri hizmetlerine de bağlamıyorsunuz. Uygun kartım yoksa borcum için nasıl sürekli mesa
QNB kredi kartı işlem kısıtım var, kalkmıyor. Kaç aydır böyle. QNB Finansbank'ı ihmal ediyorum. Beni kullanıp kredi Find...eks puanımı yükselteceğim, kullandırmıyor. Kredi kartımla ilgili kaç gündür müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, yanıtsız cevaplar alıyorum, ilgilenmiyorlar. Şikayetim var; böyle olu
QNB Finansbank kredi kartımın son ödeme günü 22.07.2024tü fakat sistemde iyileştirme yapıldığı için sürekli denememe rağ...men hata verdi, gün bitmeden müşteri hizmetlerine bağlandım, yardımcı olamayacağını, mesai saatleri içinde aramamı yazdı. Bankadan kaynaklanan sebeple faiz ödemek durumunda kalacak
19.07 gece saatlerinde ATM ye para yüklemesi yaptım. Yaklaşık 5 bin tl lik ...tutar ancak ATM paramı ne iadesini yaptı ne de hesabıma aktarım gerçekleşti
QNB Finansbank kadar kötü müşteri hizmetleri anlayışı ben hayatımda görmedim. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için telefo...num tam 8 dakika bekledi. Çok saçma arkadaş, toplumsal kitleniz oldu, hizmet edeceğinize yeni personel alacağınıza hizmette aksamalar yaşatıyorsunuz. Buradan Katar Emirine sesleniy
QNB kredi kartı işlem kısıtım var, kalkmıyor. Kaç aydır böyle. QNB Finansbank'ı ihmal ediyorum. Beni kullanıp kredi Find...eks puanımı yükselteceğim, kullandırmıyor. Kredi kartımla ilgili kaç gündür müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, yanıtsız cevaplar alıyorum, ilgilenmiyorlar. Şikayetim var; böyle olu
Kredi kartı borcumun tamamını yatırdığım halde kartım nakit avans çekimlere açılmadı. Kapatırken bu kadar hızlı olan bir... işlem açılırken neden bu şekilde uğraştırıyor. Maaş müşterisi olduğum bir bankanın bu sorumsuzluğu nedir? Müşteri hizmetlerine bağlandığım halde yardımcı olamıyorlar.
QNB Finansbank hesaplarıyla ilgili bir sürü sorun yaşadım, o ayrı fakat kapattığım hesaba müşterim para gönderdi. Günler...dir uğraşıyorum, askıda kalan parayı geri göndermek için ne müşteri hizmetleri ne de banka çalışanları yardımcı olmuyorlar. Denizli Sanayi Şubesi'ne telefonla ulaşıyoruz, 'Ben yapa
QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sözde iyi hizmet verdiklerini söylüyorlar ...ama gereksiz tuşlamalar yaptırıp müşteri hizmetlerine bağlanmamı engelleyen bir sistem tasarlamışlar kesinlikle QNB Finansbank'tan memnun değilim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
