Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon Ödemem Gecikti, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
09 Ekim 2025 14:23
4.953

QNB mobil uygulaması üzerinden bugün maaş promosyonumu yenilemek istedim. Yıllardır maaşımı QNB üzerinden alıyorum. Yenileme işlemini gerçekleştirirken, fatura talimatı vermek istedim. Ek ödül alamayacağım söylendi oysa hiç talimatım yoktu. Ayrıca promosyon ödemesinin yapılması için ay sonunu beklemem gerektiği söylendi. Eski promosyonu da iade ettim ancak halen yeni promosyon ödemesi yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, promosyon ödememin ay sonunu beklemeden en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Ekim 2025 12:38

QNB Giresun şubesinden maaş promosyonu güncellemesi için başvuru yaptım. Maaşım yattıktan sonra promosyonun 3 iş günü içinde yatırılacağı söylendi ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de maaş yattıktan sonra yatırılacağı belirtildi fakat halen bir sonuç alamadım.

Promosyon ödememin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

09 Ekim 2025 14:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Sayın QNB yetkilileri bu yorumumu görmüşsünüzdür. Banada bir cevap yazar mısınız

Mehmet
Mehmet

Bende maaşımı QNB den alıyorum. Bugün gittim güncellemeye aradaki farkı yatırdım maaşı zaten bizden aldığınız için otomatik ödeme talimatı promosyonu alamazsınız yeni gelene veriyoruz dediler. Yani biz müşterileri olduğumuz için cezalıyız. Promosyon yatmadan önce e devletten başka yere taşıyacağım ve maaşım oradan yatınca tekrar geleceğim ve yeni geliyorum diyeceğim müracaatımı yapacağım ve 3.000 TL alacağım. 1 ay gecikecek ama ben kardayım yine. Sizde böyle yapın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
24 Ekim 2025 11:45
6.658
5
Cevriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ağustos 2024 16:21
2.355
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri