Onaysız Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

Haksız yıllık kart ücreti kesintisi
Sonu 0559 ile biten QNB Extra kredi kartıma, 26.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır.
Aynı dönemde Garanti BBVA, Yapı Kredi ve İş Bankası kredi kartlarımı da kullanmaktayım ve bu bankaların hiçbirinde hesabıma yıllık üyelik ücreti yansıtılmamıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. madde 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu tür ücretler haksız şart niteliğindedir. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve BK 125. madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar da kart aidatına ilişkin emsal nitelikte hükümler içermektedir.
Belirttiğim yasa ve yargı kararları çerçevesinde, 26.11.2025 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.115,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek aynı gün içinde tamamen tarafıma iadesini ve işlem sonucunun e-posta adresime yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması için işlem başlatacağımı bilgilerinize sunarım.