Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

NFC Okuma Hatası Nedeniyle Dijital Şifre Alamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
25 Eylül 2025 12:05
974

QNB Finansbank dijital şifremi doğru girmeme rağmen şifrem blokelendi ve yeniden dijital şifre almak istedim. Ancak uygulama üzerinden NFC okuma sistemi her seferinde hata veriyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 gündür yaşıyorum fakat aslında NFC okuma hatası 1 senedir devam ediyor. Şifremi alamadığım için müşteri hizmetlerini aradığımda ise dijital şifrem olmadığı için görüşme sağlayamadan otomatik olarak hatta son veriliyor ve sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gitmeden dijital şifre alabilmek ve uygulamadaki NFC okuma sisteminin düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunun İstanbul’daki işlemlerimde her denememde aynı şekilde tekrarlandığını belirtmek isterim.

profile
1 Destek
25 Eylül 2025 12:23 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Ekim 2024 13:15
546

Dijital Şifre Yenilemede Kimlik Okuma Sorunu Ve Hesaba Erişim Problemi

profile
20 Eylül 2025 15:26
2.085

profile
12 Ağustos 2025 15:22
770
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ocak 2024 00:40
3.457

profile
17 Aralık 2024 09:47
1.003
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri