to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımda yer alan nakit avans özelliğini Kasım ayından beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım bu özellik, ödemelerimi hiç geciktirmememe rağmen ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı; aylardır tekrar açılmadı.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her iki görüşmede de sorunun daha sonraki günlerde çözüleceği, nakit avans özelliğinin açılacağı söylendi; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve kartımda hâlâ nakit avans kullanamıyorum.
Nakit avans özelliğimin derhal tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımda Kasım 2025’ten bu yana nakit avans seçeneğini kullanamıyorum. Kartım aktif olmasına ve düzenli kullanmama rağmen, aylardır hiçbir şekilde nakit avans çekemiyorum. Ödemelerimi bugüne kadar hiç aksatmadım ve kredi puanım da "çok iyi” olmasına rağmen bu kısıtlama devam ediyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de bana ileri ki günlerde yeniden denememi, sistemin düzeleceğini söylediler ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve nakit avans işlemi hâlâ kullanılamıyor.
Devam eden bu sorun nedeniyle aylardır acil nakit ihtiyacımı karşılayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Nakit avans kısıtımın neden uygulandığının açıkça açıklanmasını, sorunun en kısa sürede çözülerek nakit avans kullanımımın tekrar aktif hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartımın; Kasım 2025'den beri Nakit avans özelliğini kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ileri ki günlerde açılacaktır denmesine rağmen aylardır kullanamıyorum. Herhangi bir ödeme gecikmesi yapmamama ve kredi notumun "çok iyi " olmasına rağmen sorun halen devam etmektedir. Bir an önce Nakit avans özelliğimin açılmasını rica ederim
3 gündür CardFinans kredi kartımla hiçbir şekilde nakit avans çekimi yapamıyorum. Kart limitim yeterli olmasına rağmen, ne mobil uygulama üzerinden ne de ATM’den nakit avans işlemi gerçekleşmiyor ve herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da almıyorum. Kartımla alışveriş ve diğer işlemleri sorunsuzca y...
QNB Finansbank’a ait CardFinans kartımı yaklaşık iki aydır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak hiçbir borcum veya geçmiş ödeme sorunum olmadığı halde, bilgim dışında nakit avans ve havale işlemlerim kısıtlandı. Bu süre içinde konuyla ilgili hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim....
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı Haziran 2025’ten bu yana hiçbir şekilde nakit avans çekmek için kullanamıyorum. Hem ATM’lerde hem de internet bankacılığında denememe rağmen, her seferinde “İşlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Kartımda yeterli limitim var ve ödemelerimi düzenli...
QNB Finansbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmama ve ödemelerimi yapmama rağmen aylardır nakit avans kullanamıyorum. Kasım ayında bir kere gecikme yaşadım, bu gecikmeden önce de zaten nakit avansım kapalıydı. Gecikme sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, asgari ödemeyi yaptı...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın hiçbir borcu olmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır tüm kanallardan (mobil uygulama, internet şube, ATM vb.) nakit avans işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı; sadece “herkese kapattık, ara ara d...
Yorumlar