to read complaints and reviews, or file yours.Nakit Avans Çekememe Ve Açıklama Eksikliği
QNB Finansbank kredi kartımdan daha önce 15.000 TL nakit avans kullandım ve borcumu tamamen, üstelik erken şekilde ödedim. Şu anda kartımda hiçbir borç bulunmamasına rağmen yaklaşık bir aydır tekrar nakit avans çekemiyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net, açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı; neden nakit avans kullanamadığım bana doğru düzgün izah edilmedi. Borcunu zamanından önce kapatan bir müşteri olarak, kartımdan tekrar nakit avans kullanıma açılmasını ve bunun neden kısıtlandığının açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hala daha kullanamıyorum ve beni mağdur ediyorsunuz. Az kaldı hesap kredi kartı kapatmama
