to read complaints and reviews, or file yours.Mesai Saatleri Dışında Para Gönderememek Mağduriyet Yaratıyor
Merhabalar,
QNB Finansbank maaş müşterisiyim. 7 aydır bu bankadan maaş ve primlerimi alıyorum. Bu zamana kadar ilk defa mesai saatleri dışında para gönderimi yapılamadığını gördüm. Kimlik doğrulama istiyor. Belirli bir saatten sonra ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Telefonum NFC kabul etmiyor. 10.07.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle konuştuğumda, mesai saatleri içerisinde ancak para gönderimi yapabileceğimi, telefonum NFC kabul etmiyorsa gönderemeyeceğimi söylediler. Memur muyum ben, 9-6 mesai saatleri içerisinde para gönderimi yapıp alacağım? Kısaca şunu demek istiyorlar: Telefonunuz NFC kabul etmiyor, bu akşam paranızı çekemezsiniz; sabah mesai saati başlayınca ancak çekebilirsiniz veya gönderebilirsiniz. Şaka gibi ama gerçek; paranız var ama kullanamıyorsunuz. Hangi devirdeyiz, gülüyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
