Maaş Müşterisinden Haksız Kredi Kartı Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

QNB Finansbank’tan maaş müşterisi olarak aldığım mastercard kredi kartımdan, başta aidat alınmayacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen 1100 TL aidat kesintisi yapılmıştır. Bursa’daki şubenizden aldığım kart için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aidatın iade edilemeyeceği ve anlaşmanın sadece 1 yıllık olduğu belirtildi. Ancak kartı alırken özellikle maaş müşterilerinden aidat alınmayacağı söylenmişti. Kartımın son hanesi: 0.
Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım. Haksız yere alınan aidatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB













