Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maaş Müşterisi Olmamıza Rağmen Troy Card Başvurularım Açıklama Olmadan Reddediliyor

profile
09 Nisan 17:52
133

Yaklaşık 6 aydır QNB Finansbank Troy Card kredi kartı başvurusu yapıyorum; ancak her seferinde olumsuz sonuçlanıyor. Bankadan gelen SMS’te “Ne yazık ki şu an için olumlu sonuçlandıramıyoruz” ifadesi dışında hiçbir açıklama yapılmıyor.

3 senedir QNB Finansbank maaş müşterisiyim ve yaklaşık 1 senedir de ek hesabı düzenli şekilde kullanıp ödemelerini aksatmadan yapıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve şubeyle görüştüğümde kredi notumun da iyi olduğunu, bu açıdan bir sorun görünmediğini söylüyorlar; buna rağmen başvurularım sürekli reddediliyor ve somut bir gerekçe belirtilmiyor.

Maaş müşterisi olmama ve düzenli ödeme geçmişime rağmen kredi kartı başvurularımın neden onaylanmadığının tarafıma açık ve net bir şekilde, yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Gerekçenin şeffaf biçimde paylaşılmasını ve başvurumun buna göre yeniden değerlendirilmesini istiyorum.

maas-musterisi-olmamiza-ragmen-troy-card-basvurularim-aciklama-olmadan-reddediliyor-2.jpg
09 Nisan 17:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Kredi Kartı Başvurularım Nedeni Belirtilmeden Reddedildi

profile
08 Mart 19:10
482
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri