to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabı Açıldı, Mobil Bankacılık Kullanılamıyor!
QNB Finansbank Balgat/Ankara Ç**** E*** Şubesi’nde bu hafta maaş hesabı açtırdım. Hesabım açıldıktan sonra mobil uygulamaya giriş yapmak istedim ancak başarılı olamadım. Şubedeki görevli, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “görüşme yetkiniz yoktur” uyarısı aldım ve yardımcı olunmadı. Tekrar şubeye gittiğimde, mobil bankacılığı asla kullanamayacağım ve tüm işlemlerim için şubeye gitmem gerektiği söylendi.
Maaş hesabı olarak açılan hesabımı, mobil uygulama üzerinden sorunsuzca kullanmak istiyorum. Hesap numaram: TR59**************************87. Şu ana kadar herhangi bir ödeme veya para hareketi olmadı. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
