Kullanmadığım Bankadan İzinsiz Mesajlar Almaktan Bıktım Kişisel Verilerim Silinsin

17.12.2025 tarihinde QNB Bankası’na ait 5152 numaralı hattan, “Sayın müşterimiz, düzenli limit arttırımı talimatınız...” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak QNB Bankası’nda hiçbir ürün veya hizmet kullanmıyorum, müşteri değilim. Daha önce sadece hatır için Ankara’da bir şubede hesap açılmıştı, fakat o hesabı da hiç kullanmadım ve bankayı arayarak tüm işlemlerimi iptal ettirmiştim.

Buna rağmen, düzenli aralıklarla tarafıma benzer mesajlar gönderilmeye devam ediyor. Özellikle herhangi bir limit artışı talimatım kesinlikle bulunmamaktadır. Bu durum hem yanlış hem de rahatsız edici. Ayrıca, benzer şikayetlerin de sıkça yaşandığını gördüm.

Numaramın izinsiz olarak sistemde tutulmasını istemiyorum. Kişisel verilerimin korunmasını, numaramın sistemden tamamen silinmesini ve iznim olmadan bu tür mesajların tarafıma gönderilmemesini talep ediyorum. Aksi halde, iznim dışında yapılacak her türlü işlem ve mesaj gönderimiyle ilgili yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ilgilenilmedi.

Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.