Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kullanılmayan Maaş Kartına Alınan Yıllık Aidatın Tam İadesi Talebi

12 Nisan 20:56225
Serpil'in Teşekkür Mesajı
QNB Türkiye ekibine, yaşadığım sorunun hızlı ve olumlu çözümü için teşekkür ederim. Yardımlarınız için minnettarım.

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 3 Nisan 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutar 13 Nisan tarihli ekstreme yansıdı. Kartım maaş aldığım banka hesabıma bağlı olmasına rağmen, kartı aktif olarak kullanmıyorum; yaklaşık iki yıldır sadece bir kez işlem yaptım, son bir yıldır ise hiç kullanmıyorum. Buna rağmen her yıl kart aidatı yansıtılması beni mağdur ediyor.

Aidatın iadesi için banka ile görüştüğümde, alınan tutarın sadece yarısı kadar puan teklif edildi, ancak ben kartı neredeyse hiç kullanmadığım ve maaş kartı olduğu için bu teklifi kesinlikle yeterli bulmuyorum. Görüşme sırasında banka tarafıma aidatsız veya ücretsiz bir kart seçeneği de sunmadı. Kartı aktif kullanmayan ve maaş hesabına bağlı bir karttan bu kadar yüksek aidat alınmasını haksız buluyorum.

Bu nedenle, 3 Nisan 2026 tarihinde alınan 1.115,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir kesinti veya puanla telafi şeklinde değil, tamamının nakit olarak iadesini talep ediyorum.

12 Nisan 20:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Serpil
5 Mayıs 13:16

QNB Türkiye ekibine, yaşadığım sorunun hızlı ve olumlu çözümü için teşekkür ederim. Yardımlarınız için minnettarım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

QNB Türkiye Bana Yardımcı Olmuyor!

QNB Türkiye BanaYardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Nigar
QNB Türkiye Erenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

QNB TürkiyeErenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Nafiz
QNB Türkiye Fazla Kredi Ücreti Aldı!

QNB Türkiye FazlaKredi Ücreti Aldı!

Profil fotoğrafı
Sinan
QNB Finansbank Olmayan Kredi Kartına Ödeme!

QNB FinansbankOlmayan Kredi Kartına Ödeme!

Profil fotoğrafı
Uğur
QNB Finansbank Bilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

QNB FinansbankBilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri