Kredi Notumun Yanlış Gösterilmesi Nedeniyle QNB Kampanyalarından Mağdur Oldum

QNB’nin yeni müşterilere özel faizsiz kredi, taksitli avans ve benzeri kampanyalarını görerek, Trendyol iş birliğiyle QNB Trendyol kredi kartına başvurdum ve kartımı kullanmaya başladım. Kredi puanım iyi olmasına rağmen, banka sisteminde kredi notum sürekli kötüymüş gibi gösterilerek bu kampanyalardan faydalanmama izin verilmiyor.

Yaklaşık 3–4 aydır mobil uygulamaya her girdiğimde bana özel kredi faiz oranları gösteriliyor, ancak detayına girdiğimde “şu an size kredi veremiyoruz” uyarısı alıyorum. Her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum. Bu süreçte Findeks raporumda da kredi notumun bu banka yüzünden kötü dereceye düştüğünü gördüm. Oysa ki hiçbir bankaya ne kredi borcum ne de kredi kartı borcum bulunmuyor, düzenli ve temiz bir finansal geçmişim var.

QNB’nin kendi sisteminde kredi notumu düşük göstererek hem kampanyalarından faydalanmamı engellediğini hem de Findeks notumu olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Kredi notumun düzeltilmesini, Findeks kaydımın yeniden ve objektif bir şekilde değerlendirilmesini ve yeni müşteri kampanyaları da dahil olmak üzere hak ettiğim kampanyalardan faydandırılmamı talep ediyorum.