to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Yıllık Aidat Kesilmesine İtiraz Ediyorum
QNB kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Bugün kartımdan 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm.
Düzenli olarak kullanılan bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Hem mevcut kesilen 982,5 TL’nin tamamının iadesini, hem de kartımdan bundan sonra yıllık kart ücreti / aidat gibi kesintiler yapılmamasını talep ediyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım, bu şikayetim sonrasında aidatın iptal edilerek tarafıma iadesini ve kartımın aidatsız olarak kullanılmaya devam etmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
