Kredi Kartımdan Yetkisiz 1.285,75 TL Yıllık Aidat Kesintisi İadesi Talebi
QNB Finansbank’a bağlı Troy özellikli CardFinans kredi kartımdan, 21 Ağustos 2026 tarihinde bilgim dışında 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi 27 Ağustos 2026 tarihli hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Kartımın son dört hanesi 4130 olup, kartım İstanbul Başakşehir şubesine bağlıdır. Hesabımdan bu şekilde bir kesinti ilk kez yapılmıştır.
Yıllık kart aidatı uygulamasının, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasa'nın 6. Maddesinde düzenlenen “sözleşmelerdeki haksız şartlar” hükmüne ve ilgili yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle alınan aidatı kabul etmiyorum ve kredi kartımdan tahsil edilen 1.285,75 TL yıllık kart aidatı tutarının bir sonraki ekstreme mahsup edilerek tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB












