Kredi Kartımda Airbnb Onaylı Tutarın Üzerinde Fazla Çekim

QNB Finansbank kredi kartımın sonu 9859 ile biten kartımla Airbnb üzerinden yaptığım bir işlemde bilgim ve onayım dışında fazla çekim yapılmıştır. Airbnb’de gördüğüm ve onay verdiğim tutar 44.862,78 TL olmasına rağmen, kart hareketlerime baktığımda aynı işlem için 47.569,77 TL çekildiğini fark ettim. Arada 2.706,99 TL fark bulunmaktadır.

İşlemi 1 Eylül 2026 tarihinde Airbnb üzerinden gerçekleştirdim, kart hareketlerimi kontrol ettiğimde ise 3 Eylül 2026 tarihinde bu fazladan çekilen tutarı gördüm. Onay ekranında bana gösterilen ve SMS onay kodu olarak gelen tutar 44.862,78 TL iken, kredi kartıma 47.569,77 TL yansıtılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Konu ile ilgili Airbnb ile görüştüğümde, kendilerinin doğru tutarı yansıttıklarını, Türk fatura ve makbuzunun da KDV dahil doğru kesildiğini, sorunun bankadan kaynaklandığını ve bankamla görüşmem gerektiğini belirttiler. Airbnb tarafında onayladığım tutar ile kredi kartıma yansıyan tutar arasında bir fark olmadığını, fazladan görünen kısmın bankadan kaynaklandığını ifade ettiler.

Ben, onay verdiğim tutar dışında hiçbir şekilde fazladan çekim yapılmamasını ve haksız olarak çekilen 2.706,99 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgim ve onayım dışında, onay ekranında görünmeyen bir tutarın kartımdan çekilmesini istemiyorum. Bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.