to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma Anlamsız Kısıtlama, Açıklama Yok!
QNB Finansbank kredi kartımda yaklaşık 1 senedir “kartınıza geçici işlem kısıtlaması koyulmuştur” uyarısı nedeniyle limitimi kullanamıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 5414’tür. Bu süre boyunca kartımı özellikle market alışverişlerimde kullanmak istiyorum ancak hiçbir şekilde harcama yapamıyorum.
Yaklaşık 50 kez bankanızla iletişime geçmeme rağmen tarafıma net bir gerekçe iletilmedi, herhangi bir evrak ya da ek işlem talebinde de bulunulmadı. Kısıtlama konulmadan önce zaman zaman gecikmelerim olmuş olsa da, şu anda kartımın bu kadar uzun süre kısıtlı kalmasını gerektirecek, bana açıkça anlatılmış bir durum bulunmamaktadır.
QNB Finansbank’tan beklentim, kredi kartıma konulan işlem kısıtlamasının kaldırılması ve kartımı limitim dahilinde özellikle günlük market alışverişlerimde sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasıdır. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkürler sorun çözüldü
