to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 3,5 yıldır müşterisi olarak düzenli şekilde kullanmaktayım. 20/12/2025 tarihinde QNB Finansbank'a ait sonu 2811 ile biten kredi kartı ekstreme, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.115,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu tutar kredi kartı borcuma eklenmiştir.
Bu işlem üzerine mobil bankacılık üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanarak yıllık üyelik ücretinin iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, kredi kartı yıllık üyelik ücretinin iptalinin mümkün olmadığı, bu ücretin iade edilemeyeceği yönünde olumsuz bir dönüş yapıldı.
Yıllardır bankanın maaş müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin tek taraflı ve haksız şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Tüm bu nedenlerle, kredi kartıma yansıtılan yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek 1.115,50 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iadesini ve bundan sonraki yıllarda kredi kartı yıllık üyelik ücretinin kesilmemesini talep ediyorum. Üyelik iadesinin gerçekleşmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin giderilmemesi halinde kredi kartımın iptali için ayrıca başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
QNB Finansbank kredi kartımın 6483 ile biten numaralı kartına ait 03.12.2025 tarihli ekstreme, Kasım 2025 dönemi için 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan, harcamalarını ve ödemelerini düzenli şekilde yap...
20.08.2025 tarihinde, sonu 4974 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma haksız şekilde 982,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yapılan bu kesintinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Kesilen bu tutar haksız olup, hesabıma borç olarak yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tü...
Son dört hanesi 1721 olan QNB Finansbank kredi kartıma, 17.12.2025 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamıyor ve hukuken haksız buluyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un "Sözleşmedeki Haksız Şar...
QNB Finansbank kredi kartıma 20.11.2025 tarihinde ekstreme 982 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 yıldır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan, harcamalarını ve ödemelerini düzenli şekilde yapan bir müşteriyim. Tüketici Kanunu gereğince kart çıkaran kuruluş...
Yorumlar