Söz Verilmesine Rağmen Yeniden Kredi Kartı Aidatı Kesildi


Yaklaşık 20 yıldır QNB kredi kartı kullanıyorum. Her yıl Kasım ayı ekstresinde, kartımın üzerinde tam ismi yazmayan kredi kartımdan "yıllık üyelik ücreti" adı altında düzenli olarak aidat kesintisi yapıldı. 2025 yılı Kasım ekstresinde de 800 TL’nin üzerinde bir aidat kesildi; bu tutar için yaptığım itiraz sonrası yalnızca bu son kesinti iade edildi.
Ancak aynı tutarın önceki yıllarda da her Kasım ayında düzenli olarak alınmış olması nedeniyle, geçmiş yıllara ait yaklaşık 4.000 TL civarında bir kart aidatı ödediğim ortaya çıkmaktadır. Ayrıca bu tutarın, yıllara yayılan yasal faizleri de eklendiğinde toplamda daha yüksek bir meblağ söz konusudur.
Konu ile ilgili olarak banka müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum. Bana, kredi kartı yıllık üyelik ücretinin yasal düzenlemeler çerçevesinde belirlendiği, sunulan hizmetin kalitesi ve devamlılığı için bu kesintilerin yapıldığı ifade edildi. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen, sadece son yılın aidatının iade edilip, önceki yılların görmezden gelinmesini kabul etmiyorum.
QNB’den talebim, 2025 yılı Kasım ayında iade edilen aidat haricinde, geçmiş tüm yıllara ait kredi kartı aidatlarının ve bu tutarlara ilişkin işlemiş yasal faizlerinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesidir.


Uzun zamandır kullandığım, sonu 0028 ile biten QNB Finans kartımdan 02.07.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında, onayım olmadan 772,75 TL ke...
QNB Finansbank’a ait kredi kartımı kullanmaktayım. Sonu 0278 ile biten kredi kartıma 13.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu kesintiyi haksız buluyorum ve hiçbir ek şart koşulmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Daha önce kartımdan benze...

08.09.2025 tarihinde QNB kredi kartımdan "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 982,50 TL kesinti yapılmıştır. Her yıl benzer şekilde üyelik aidatı kesintisiyle karşılaşıyorum ve bu durumdan artık rahatsızlık duyuyorum. Bu ücretin kartıma iade edilmesini ve üyelik aidatının iptal edilmesini talep ediyo...

23 Ekim 2025 tarihinde, sonu 1808 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 982,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücretin haksız ve yersiz olarak tahsil edildiğini düşünüyorum. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddeleri gereği, bankaların yıllık üyelik aidat...












Yorumlar