to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
QNB Finansbank’a ait Troy Discover özellikli ve 3811 ile biten kredi kartıma, 01.09.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen kartımdan bu tutarda üyelik ücreti tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği, kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik aidatı almadan sunulan bir kart türü bulundurmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca sözleşmedeki bu tür kart aidatları, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen haksız şart kapsamında değerlendirilmekte, Yargıtay’ın emsal kararlarında da yıllık kart aidatlarının iadesine hükmedilmektedir.
Bu nedenle, 3811 ile biten kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL yıllık kart aidatının, kesinlikle Bonus, puan vb. şekilde değil, nakit olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm kredi kartlarımı ve hesaplarımı kapatmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
