Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Yetkilisinin Saygısız Ve Aşağılayıcı Tutumu

profile
06 Nisan 09:39
89

QNB kredi kartı ekstreme istinaden ***Hukuk Bürosu’ndan, Avukat Burcu ***bürosu adına Şubat ayı içerisinde telefonla arandım. Telefonda görüştüğüm görevli hanımefendi son derece saygısız ve aşağılayıcı bir üslup kullanarak “Kredi kartınızı kullanırken iyiydi, bu parayı nerede kullandınız, hesap verin, harcamasaydınız.” gibi ifadeler kullandı. Bu konuşma sırasında benden tekrar kişisel bilgilerim istendi ve ben de paylaştım.

Hem kullanılan dil hem de borç hakkında bu şekilde hesap sorar gibi konuşulması, ayrıca görüşmenin kayıt altına alındığının söylenmesine rağmen bu kadar saygısız bir tavır sergilenmesi beni son derece rahatsız etti ve incitti. O sırada alışveriş yaptığım işletmede ses ve görüntü kaydı alan sistemler bulunduğu için konuşmanın tamamı kayıt altında.

QNB’nin çalıştığı bu hukuk bürosu ve özellikle ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.

06 Nisan 09:43 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mujde sonucu yetersiz buldu

Borç Bilgilerindeki Tutarsızlık Ve Saygısız Yaklaşım Mağdur Ediyor

profile
12 Aralık 2025 13:43
1.603

QNB Finansbank Kredi Kartı Borcunda Aşırı Sert Telefon Görüşmesi

profile
03 Nisan 21:24
84
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

QNB Türkiye Ailemi Arayan Ve Ev Haczi Tehdidiyle Psikolojik Baskı Yapan Hukuk Bürosu

profile
15 Mart 01:08
1.299
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri