to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yapılandırma Başvuruma Geri Dönüş Yapılmıyor
QNB Finansbank kredi kartımı yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık 20 gün önce başvuru yaptım ve bu süreçte hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden defalarca talepte bulundum. Her defasında “Başvurunuzu aldık, sizi yapılandırma birimi arayacak” şeklinde yanıt alıyorum, fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Kredi kartımın toplam borcu 210.000 TL ve son ödeme tarihi 3 Ekim. Yapılandırma seçenekleri, taksit sayısı ve faiz oranlarıyla ilgili acil bilgiye ihtiyacım var. Bankadan acil geri dönüş, yapılandırma işleminin hemen başlatılması ve detaylı bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Bakın aradım zaten talep oluşturuldu ama yapılandırma için beni 20 gündür kimse aramıyor aranmak istiyorum kredi kartı yapılandırma birimi tarafından!
Yardımcı olmuyorsunuz ve ben ödeme yapamıyorum kredi kartımın ödemesi gecikmeye uğruyor ve faiz biniyor sizi beklediğim için
Merhaba dönüş yaptılar mi acaba?