to read complaints and reviews, or file yours. 
29/09/2025 tarihinde Antalya'nın Alanya ilçesindeki QNB Alanya Şubesi'ne, gelen mesaj üzerine kredi kartımı teslim almak için gittim. Kısa süreceğini düşündüğüm işlem için yine de sıra aldım. Yaklaşık 1,5 saat beklememe rağmen sıram gelmedi ve benden sonra gelen ticari müşteriler rahatlıkla önümüze geçebildi. Ticari müşterilere öncelik verilmesini anlayışla karşılıyorum; ancak çalışanlardan en azından kartımın şubeye gelip gelmediğini öğrenmek istediğimde, "Sıranızı bekleyin, herkes sıra bekliyor" yanıtı aldım. Buna da saygı gösterip beklemeye devam ettim.
Uzun bekleyişin ardından sıram geldiğinde ise kartımın şubede olmadığı söylendi. En başta, kartımın gelip gelmediğine bakmak bu kadar zor olmamalıydı. Kredi kartımı almak için toplamda 4 kez şubeye gitmek zorunda kaldım ve her seferinde farklı bir sorunla karşılaştım: İlk gelişimde kredi kartı başvurusu yapmak istedim, ancak operatörümde sorun olduğu söylenerek işlemim gerçekleştirilemedi. İkinci gelişimde mobil bankacılıktan başvurduğum ve onaylanan kredi kartının fiziki kartını almak için şubeye gittim, fakat şubede kart kalmadığı ve başka şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Sonrasında isimli kart başvurusu yaptım ve üçüncü gelişimde kartımın gelip gelmediğini öğrenmek için yaklaşık 2 saat bekledim. Şu an dördüncü kez, gelen mesaj üzerine şubeye geldim; yine kartımın şubede olmadığı söylendi ve işlemim çözülemedi.
Bu olumsuz deneyimleri sadece tek bir çalışanla değil, gişe işlemlerini yürüten 2, 3 ve 4 numaralı hanımefendilerle yaşadım. Üçü de parası olmayan müşterilere karşı oldukça aşağılayıcı ve ilgisiz bir tavır sergiliyor. Bu yaklaşım beni manevi olarak çok yıprattı ve bankanıza olan güvenimi sarstı.
Çözüm olarak, ilgili tüm personellere gerekli uyarıların yapılmasını ve biz değerli müşterilere daha saygılı, anlayışlı davranılması için önlem alınmasını talep ediyorum.
6 Ocak 2026 tarihinde QNB Finansbank’ın faizsiz nakit avans ve kredi kampanyasına internet üzerinden başvurdum. Başvuru sonrasında yönlendirildiğim QNB Mobil uygulamasını indirip “QNB’li Ol” adımlarını takip ettim. Ancak ekranda yalnızca kişisel bilgiler alanı bulunuyor, adres girişi yapabileceğim h...
QNB Finansbank’ın Bahçelievler Fetih Caddesi şubesinde 24.12.2025 tarihinde bloke teminatlı kredi kartı başvurusunda bulunmak için şubeye gittim. Maaş hesabım bu bankada, tüm faturalarım ve para giriş-çıkışlarım QNB Finansbank üzerinden gerçekleşiyor. Daha önce bankanızda kredi kartı da kullandım; z...
QNB Finansbank’ın 60.000 TL ve 25.000 TL sıfır faizli nakit avans kampanyasını mobil uygulama üzerinden 16.09.2025 tarihinde gördüm ve bu fırsattan yararlanmak amacıyla bankanıza üye oldum. Başvuru sürecinde kampanya hakkında bilgilendirildim, ancak kredi notumun düşük olduğu gerekçesiyle hem kredi ...
Yaklaşık 2 ay kadar önce QNB Finansbank kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden, teknik bir sorundan dolayı iptal edilmiş. Bunu da bankadan herhangi bir bilgilendirme almadan, tamamen tesadüfen kendim fark ettim. Kart başvuru ve kullanım sürecim telefon üzerinden ilerlemişti, ancak kartımın iptal ...
Onb Bank ile bir süredir çalışıyorum, bankada aktif hesabım bulunuyor ve tarafıma tanımlanmış bir kredi imkanı da var. Findeks kredi puanım yüksek olmasına rağmen yaptığım kredi kartı başvurusu onaylanmadı. Garanti Bankası’nda yaklaşık 6–7 aydır sorunsuz şekilde kullandığım bir kredi kartım var, öd...
Yorumlar