Kredi Kartı Tanımlama Ve Aidat Ücreti Sorunu Yaşadım

QNB Banka’dan şikayetçiyim. 3 aylık faizsiz kredi kartı için karşıma çıkan kredi kartı reklamına tıkladım ve başvuru yaptım. Sonrasında banka kartı bana tanımlamadı ve kredi kartınız geldiğinde tanımlanacak dediler. Daha sonra kredi kartım geldi. Mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde hâlâ tanımlanmadığını gördüm. Tekrar aradım, kartınızla alışveriş yapın dediler. 100 TL üzerinde alışveriş yaptım, yine tanımlanmadı. Sonrasında kartımı kapatmak istedim. 600 puan vereceklerini söylediler ve faizsiz 3 taksit nakit avansta 2-3 güne aktif olacağını belirttiler. Sonrasında bir baktım, kartımdan yıllık aidat ücreti kesilmiş. Kartımı iptal etmek istediğimde ise 600 ParaPuan’ı ve aidat ücretini geri ödemem gerektiğini söylediler. Ben de iptal ettim. Sonuç olarak tam anlamıyla mağdur oldum.