Kredi Kartı Kısıtlamasının Kaldırılmaması Ve Ödemenin Tamamlanmasına Rağmen Mağduriyet

QNB Türkiye’ye ait QNB Trendyol kredi kartımı daha önce yapılandırmaya aldırmıştım. Yapılandırma kapsamındaki borcumu bu ay tamamen kapattım. 7 Nisan’da son ödemeyi yaptıktan sonra, tarafıma kartın değerlendirmeye alınacağı ve en geç bir gün içinde kısıtlamanın kaldırılacağı bilgisi verildi.
Ancak daha sonra gelen SMS’te değerlendirme sonucu kredi kartımdaki kısıtlamanın kaldırılmadığı belirtildi. Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kartımın hâlâ kısıtlı olması beni mağdur etmektedir.
QNB Trendyol kredi kartımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını ve kartımın yeniden kullanıma açılmasını, limit üzerindeki tüm kısıtların sonlandırılmasını talep ediyorum. İletişim için 0553********88 numaralı telefonumdan bana ulaşılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB













