Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Borcumu Erken Ödedim Ama Kartım 3 Aydır Kısıtlı

profile
10 Ekim 2025 14:04
303

QNB Finansbank CardFinans kredi kartım yaklaşık 3 aydır kısıtlı durumda. 10 Ekim tarihinde 32.000 TL olan kredi kartı borcumu erken ödeyerek kapattım. Buna rağmen kartımda alışveriş yapamıyor ve nakit çekemiyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, 24 saat içinde açılacağı söylendi ancak kartım hala kullanıma açılmadı. Mobil bankacılık üzerinden de kontrol ettim ve kısıtlama devam ediyor. Kartımın son 4 hanesi: 6631.

Kartımın bir an önce kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Ekim 2025 14:28

QNB Finansbank kredi kartım için daha önce yapılandırma işlemi yapmıştım. Yapılandırma süreci bittikten sonra, son ekstresiyle beraber tüm borcumu yaklaşık 10 gün önceden ve toplamda 60.000 TL olarak ödedim. Ödeme dekontlarım elimde mevcut olmasına rağmen, kartım yaklaşık 20 gündür hâlâ kapalı durumda.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, değerlendirme yapılacağı ve SMS ile bilgilendirileceğim söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı. Şubeye gitmedim. Kartımın kapalı olması nedeniyle alışveriş yapamıyor, faturalarımı ödeyemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce bu kadar uzun süreli bir sorun yaşamamıştım.

Kartımın acil olarak açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

30 Ekim 2025 14:27

QNB Finansbank kredi kartım için daha önce yapılandırma işlemi yapmıştım. Yapılandırma süreci bittikten sonra, son ekstresiyle beraber tüm borcumu yaklaşık 10 gün önceden ve toplamda 60.000 TL olarak ödedim. Ödeme dekontlarım elimde mevcut olmasına rağmen, kartım yaklaşık 20 gündür hâlâ kapalı durumda.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, değerlendirme yapılacağı ve SMS ile bilgilendirileceğim söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı. Şubeye gitmedim. Kartımın kapalı olması nedeniyle alışveriş yapamıyor, faturalarımı ödeyemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce bu kadar uzun süreli bir sorun yaşamamıştım.

Kartımın acil olarak açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

10 Ekim 2025 14:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Emre
Emre
10 Ekim 2025 14:06

Umarım en kısa zamanda sorun çözülür

Emre
Emre
15 Ekim 2025 17:05

6 gün oldu kredi kartının borcunu ödeyeli hala açılmadı kısıtlama devam ediyor maaşı mı alır almaz yatırdım açılmadığı için hala mağduriyet yaşıyorum ve kullanamıyorum bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum aksi takdirde iptal edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Borcumu Ödedim, Kısıtlama Hâlâ Kaldırılmadı!

profile
08 Ekim 2025 19:42
781

Ödemeye Rağmen Kredi Kartım Günlerdir Kullanıma Açılmadı

profile
01 Ekim 2025 09:32
185
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Borç Kapanmasına Rağmen Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı!

profile
12 Eylül 2025 23:03
5.316
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limitim Haksız Yere Kısıtlandı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
09 Ekim 2025 06:10
2.291
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri