to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcu Kapatıldıktan Sonra Süren Kısıtlama Mağduriyeti
QNB Finansbank’a ait 0390 ile biten kredi kartımın borcunu 30/08/2025 tarihinde 17.000 TL olarak tamamen kapattım. Buna rağmen kartımda hâlâ kısıtlama bulunuyor ve limitim görünmesine rağmen kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor.
Kısıtın kaldırılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, net bir süre veremeyeceklerini ve beklemem gerektiğini söylediler. Oysa borcun tamamını kapattığımda kısıtın kaldırılacağı belirtilmişti. Eğer yapılandırmadan sonra kartın kullanıma açılmayacağı baştan söylenseydi, yapılandırma yapmazdım.
Tekirdağ Çerkezköy şubesine bağlı olarak kullandığım kartımın kısıtının acil olarak kaldırılmasını ve kartımın hemen kullanıma açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
