to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidatı İadesi Reddedildi
QNB kredi kartıma 15 Haziran tarihli ekstreme yansıyan 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı 1,5 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve düzenli bir şekilde ödemelerimi yapmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de yasal mevzuata aykırı buluyorum.
Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerine yazılı olarak başvurdum ancak talebim herhangi bir makul gerekçe sunulmadan reddedildi. Kart numaramın son 4 hanesi 5721’dir.
QNB’den talebim, kredi kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde ekstre borcumu ödedikten sonra kredi kartımı kapatmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
