to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Acil Limit Blokajının Kaldırılması Ve İnternet Alışveriş Sınırının İptali
QNB Finansbank kredi kartıma ait yapılandırma borcumu tamamen kapatarak sıfırladım. Ödemenin ardından mobil uygulamaya girdiğimde kart limitimin 70.000 TL olarak güncellendiğini gördüm. Ancak banka, tüm borcunu ödemiş bir müşteri olmama rağmen bu limitin 67.021,89 TL’lik kısmını “Kullanılabilir Acil Limit” olarak ayırıp fiilen kilitlemiş durumdadır.
Ayrıca kartımda aylık internet ve posta alışveriş limiti sistemsel olarak 3.000 TL ile sınırlandırıldığı için, yüksek limitli bir kartım olmasına rağmen bunu kullanamıyor olmam ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
Bu nedenle, kartıma tanımlı toplam 70.000 TL limit üzerindeki “Acil Limit” blokajının tamamen kaldırılmasını, aylık internet ve posta alışverişi için konulan 3.000 TL’lik sınırın iptal edilmesini ve kredi kartımın limitinin tamamının normal alışverişler de dahil olmak üzere genel kullanıma açılmasını talep ediyorum. Sorunumun acil olarak incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
