Kıbrıs’ta Kartıma Ulaşamıyor, Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum
QNB Finansbank kredi kartım geçen hafta yenilendi ancak ben Kıbrıs’ta yaşadığım için kartıma hemen ulaşamıyorum. Kartım elime geçmediği için dijital şifre oluşturamıyorum ve bu nedenle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Tüm iletişim kanallarını denememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım. Kartımı Mersin şubesine istemiştim fakat burada, Kıbrıs’ta QNB Finansbank şubesi bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşarak dijital şifre oluşturabilmek ve kartımı kullanabilmek için destek talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Şubeden beni arayacaklarının ve işlemin çözülebileceğini öğrendim. Fakat 1 haftadır şubeden kimse beni aramıyor.



