to read complaints and reviews, or file yours.
QNB müşterisiyim. Dijital bankacılık şifremi unuttuğum için birkaç denemeden sonra şifrem bloke oldu. Kartım o anda yanı...mda olmadığı için çağrı merkezini arayıp müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak yaklaşık bir saattir hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Telefondaki yapay asis
QNB Finansbank mobil uygulamasına giriş yapmak için dijital şifremi unuttuğumdan yeniden şifre almak istedim. Herhangi b...ir kartım olmadığı için T. C. Kimlik numaram ile şifre alma adımını seçtim. Kimliğimi okutmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Telefonla çağrı
Esnaf olarak Nisan ayı içinde, 19–20 Nisan civarında Hangikredi üzerinde QNB Finansbank’ın 100.000 TL 6 ay faizsiz kampa...nya reklamını gördüm. Kampanya hakkında bilgi almak için bankayı aradığımda, bana telefonla bilgi veremeyeceklerini, mutlaka şifre almam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine şubey
QNB’de bulunan hesabımın dijital şifresi bloke olduğu için mobil bankacılığa erişemiyorum ve bu nedenle ihtiyaç kredimin... son taksitini ödeyemiyorum. Elimde herhangi bir banka ya da kredi kartı yok, sadece QNB’de müşteri hesabım var. Dijital şifre alma adımlarında “kartım yok” seçeneğini seçtiğimde u
QNB maaş kartımı bugün kullanmak isterken dijital şifre almaya çalıştım; ancak sistemden bir türlü dijital şifre oluştur...amadım. Dijital şifre alamadığım için hem mobil kanallara giriş yapamıyorum hem de kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, fakat t
QNB Finansbank mobil bankacılık şifrem yaklaşık bir ay önce bloke oldu ve o tarihten beri dijital şifremi yenileyemediği...m için kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Uygulama üzerinden yeni şifre almak istediğimde kart şifremi istiyor, doğru girmeme rağmen “uyuşmuyor” uyarısı veriyor ve şifre oluşturmama
QNB mobil bankacılık ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım bir sorunla ilgili artık gerçekten çözüm bekliyorum. 3–4 gündür ...bu sorunla uğraşıyorum; mobil şubeye girebiliyorum, bugün giriş sorunu çözüldü ancak hâlâ müşteri hizmetlerinden işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “güvenlik neden
QNB Finansbank mobil uygulamasını uzun zamandır sorunsuz kullanırken yaklaşık 1 hafta önce uygulama bir anda açılmamaya ...başladı, ardından bir güncelleme yapıldı ve tekrar giriş yapmam gerekti. Ancak aylar önce operatör değişikliği yaptığım için sistemde kayıtlı numarama onay kodu gitmedi, bu yüzden
QNB’den yeni gönderilen bankamatik kartım için şifre almak istiyorum ancak sistem kartı tanımıyor. Kartım dün elime geçt...i, bugün şifre oluşturmak için kart numarasını girdiğimde “böyle bir kart yokmuş” gibi bilgiler çıkmıyor. Mobil bankacılıkta ise tamamen farklı bir kart görünüyor. Müşteri hizmetl
QNB Finansbank kredi kartı başvurumu internet üzerinden yaptım, kartım ve sözleşmem bugün kurye ile teslim edildi ve ger...ekli imzaları attım. Ancak yaklaşık bir haftadır dijital şifre alamıyorum, bu nedenle ne mobil/internet bankacılığına giriş yapabiliyorum ne de müşteri temsilcisine bağlanabiliyoru
QNB’nin mobil bankacılık uygulamasında, hattımı başka bir operatöre taşıdığım için sim kart blokesi olduğu söyleniyor ve... mobil şubeye giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden “yeni şifre” adımlarını takip ederek şifre almam gerektiği belirtiliyor. Ancak bu adımları tamamlayıp NFC ile yeni kimlik kartım
QNB dijital şifre oluşturmak istiyorum fakat kimlik bilgilerimi tarayamıyor. Ayrıca elimde bulunan 6888 numaralı kredi k...artıma şifre oluşturmak istediğimde de kart bilgilerim geçersiz sayılıyor ve işlem tamamlanamıyor. Bu sorunları hem dijital şifre hem de kredi kartı şifresi almak isterken, QNB’nin
QNB Finansbank Nevşehir Merkez Şubesi'nden velimle birlikte kendi adıma banka kartı aldım. 18 yaşından küçük olduğum içi...n dijital bankacılık şifresi almak istediğimde, “Değerli müşterimiz, dijital şifre almak için 18 yaşın üzerinde veya sadece ek kart sahibi olmanız gerekmektedir.” şeklinde bir hata
10 Ekim 2025 saat 17:30’dan itibaren QNB Mobil Bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum ve müşteri temsilcisine hiçbir ...şekilde ulaşamıyorum. Dijital şifre almam gerektiği belirtiliyor, yönlendirildiğim ekranda tüm bilgilerimi eksiksiz giriyorum. Ardından “En kısa sürede aranacaksınız” şeklinde bir
"Teşekkürler"
QNB Finansbank Fix Card başvurusu yaptım, daha önce bankanın aidatlı kartın...ı kullanıyordum fakat kartın aidatlı olduğundan haberim yoktu ve kartı hiç
QNB Finansbank Şişli Merkez Şubesi’nde maaş hesabı açtırdım. Sonrasında dijital şifre almak için mobil uygulama üzerinde...n işlem yapmak istedim ancak “şubeye gitmelisiniz” şeklinde bir uyarı aldım. Şubeye gittiğimde ise dijital şifre veremediklerini, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler
"Şubeye gitmeme gerek kalmadan dijital şifre blokem kaldırıldı sorunum çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasında bugün yaşadığım bir sorun ned...eniyle mağdur oldum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapma
QNB Mobil Bankacılık uygulamasına giremiyorum. Kaybolan kartım sebebiyle dijital şifre almak istedim fakat NFC ile okutm...a sırasında Galaxy A15 model telefonum kartı hiç algılamıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için dijital şifre zorunlu olduğu için destek de alamıyorum. Şubeye gitme imkan
QNB mobil kredi kartımdan apple.com üzerinden yapılan internet alışverişi, kredi kartı bilgilerimin çalınması veya kopya...lanması suretiyle hesabımdan 9.400 liralık alışveriş yapılmıştır. Herhangi bir mobil şifre ve onay bildirimi olmadan gerçekleşen bu işlem üzerine QNB Finans'ı arayıp kayıp/çalıntı
QNB'li ol ve dijital şifre alma adımında hata yaşadım. 21.07.2025 tarihinde kredi kartı başvurusunda bulundum. Aynı gün ...başvurum kabul edildi fakat QNB'li ol adımında sorun yaşadığım için uygulamaya giriş yapamadım. Müşteri hizmetleri, uygulamayı silmemi veya birkaç gün içerisinde tekrar denememi sö
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"A"
Benim bir şikayetim var. QNB'den bir kredi kartım vardı, ödemelerimde 3-4 ay kadar bir gecikme oldu. Bu süreçte kredi ka...rtımı kaybettim. Mobil uygulamadan sisteme girmeye çalıştığımda hatalı şifre uyarısı alıp, yeni şifre almak istediğimde ise banka kaynaklı hatalarla karşılaştım. İcra işlemi için d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100