to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB’nin Fener Para kredi kartı için yaptığım başvuru sonucu kartım 1 Mart itibarıyla basıma gitmiş görünmesine rağmen, 10 Mart olmasına rağmen hâlâ kartım basılmadığı için kartıma ulaşamıyorum ve adresimi de hiçbir şekilde değiştiremiyorum. Kart hâlâ “basım aşamasında” göründüğü için hem adres güncellemesi yapılamıyor hem de kartı kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde sadece “bekleyin” denilerek net bir çözüm sunulmadı. Kullanılan kargo firmasının PTT olması nedeniyle zaten adrese teslim konusunda sıkıntı yaşandığını biliyorum; bu yüzden özellikle kartımın şubeye yönlendirilmesini talep etmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Kartın gönderileceği adres İstanbul Kadıköy olmasına rağmen günlerdir ilerleme yok ve sorunla ilgili kimse sorumluluk almıyor.
Kartımın bir an önce basılıp tarafıma ulaştırılmasını ve özellikle Kadıköy Altıyol şubesine yönlendirilerek şubeden teslim alabileceğim şekilde sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank tarafından bana yıllık kart aidatı olmayan QNB Kredi Kartı Troy verildi. Ancak son 3 aydır ekstrelerimi incelediğimde, bilgim ve onayım...
**Konu: QNB Finansbank ve Erol Hukuk Bürosu’nun Hukuka Aykırı Üçüncü Kişileri Araması hakkında Şikayet** QNB Finansbank’a ait kredi kartı borcum nedeniyle dosyamın yaklaşık 2 ay önce Erol Hukuk Bürosu’na devredildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Borcumun farkında olan ve tarafıma doğrudan ulaşılabilir...
QNB müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde tarafıma çelişkili ve yanıltıcı bilgiler verilmiştir. 17.05.2026 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından, kredi kartımın yıllık üyelik ücretinin iade edileceği ve bunun karşılığında yalnızca 6 ay boyunca kartı kapatmama şartı olduğu açık şekilde belir...
QNB Finansbank Bonus kredi kartımı her ay düzenli olarak son ödeme tarihinde ve asgari tutarın üzerinde ödeme yapmama rağmen, Ocak 2026 ile Mart 2026 tarihleri arasındaki dönemlerde ekstrelerime “alışveriş faizi” adı altında faiz yansıtıldığını fark ettim. Bu üç aylık süreçte toplamda yaklaşık 2.500...
QNB Finansbank’ta kayıtlı, sonu 2310 ile biten Troy kredi kartıma 16.01.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler kapsamında, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilme...
Yorumlar