to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Vaad Edilen 1000 TL Puan Kartıma Yüklenmedi
QNB CardFinans GO kredi kartıma yönelik olarak, 08-08-2025 tarihinde City Gross Ankara mağazasında 1000 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya mesajında, ilk 1000 TL üzeri harcamama anında 1000 TL puan hediye edileceği açıkça belirtilmişti. Mesajı SMS olarak aldım ve elimde ekran görüntüsü de mevcut. Alışverişimden sonra, kredi kartı ekstresinde harcama tutarı ve detayları doğru şekilde görünmesine rağmen, puanım kartıma yüklenmedi.
Kampanyadan faydalanmak için herhangi bir ek koşul veya başvuru gerekmiyordu; mesajda tüm şartlar açıkça yazıyordu. QNB müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Beklediğim 1000 TL puanın kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, elimdeki kampanya mesajı ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hızlı çözüm için teşekkürler
