Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Tek Taraflı İptali Ve Kredi Kartına Haksız Borç Yansıtılması

profile
13 Ocak 00:01
3.951

QNB’de maaş müşterisiyim ve yaklaşık 2 senedir maaş kampanyalarına katılıyorum. Bu sene de 100 bin tl bakiye bulundurma karşılığında 15 bin tl promosyon kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında 15 bin tl’yi hesabıma aldım. Yaklaşık 3 ay sonra bankadan gelen bir mesajla, kampanyanın tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim.

Mesajda, 100 bin tl’yi başka hesaplardan gönderdiğim ve kötü niyetli olduğum iddia edildi. Oysa kampanyaya katılırken aktardığım tutar, tamamen kendi paramdı ve kendi hesabımdan yaptığım para aktarımıydı. Buna rağmen banka, kampanyayı iptal etti ve bu kapsamda 8.500 TL’yi kredi kartıma borç olarak yansıttı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “yapacak bir şey yok” denilerek işlem aynen bırakıldı. Hiçbir şekilde kötü niyetli bir işlem yapmadığım ve kampanya şartlarını kendi bilgim dahilinde yerine getirdiğim halde, hem kampanyam iptal edildi hem de kredi kartıma borç çıkarıldı.

Kredi kartıma yansıtılan 8.500 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve haksız yere kampanya iptali sebebiyle tarafıma yansıtılan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
13 Ocak 08:48 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Aralık 2024 00:07
2.090

profile
18 Aralık 2024 00:00
1.872
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Aralık 2024 10:55
3.920
QNB'nin Haksız Kampanya İptali Ve Borç Yansıtma Sorunu
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Aralık 2024 01:19
1.804
Haksız Ödül İptali Ve Mağduriyet
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Aralık 2024 22:13
921
hukuksuz-borc-yansitilmasi-magduriyeti-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri