Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen 500 TL İndirim Tanımlanmadı

QNB Bank Fix Kart ile Esenyurt/İstanbul şubesinden aldığım kartımla 14.09.2025 tarihinde 510 TL tutarında market alışverişi yaptım. Bankanın duyurduğu 500 TL NFC temassız kampanyası koşullarını yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında sunulan 500 TL indirimi hesabıma tanımlanmadı.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kampanya ile ilgili herhangi bir bilgilendirme veya sözleşme elimde bulunmuyor. Ayrıca, kampanya kapsamında ekstra bir ücret de ödemedim.
Kampanya şartlarını sağladığım halde 500 TL indirimin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Teşekkür












