to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Kredisi Başvurusunun Açıklamasız Reddi Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
QNB’nin yeni müşterilere özel sıfır faiz ya da düşük faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum reddedildi ve tarafıma yapılan açıklama son derece yetersiz kaldı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de net, anlaşılır bir gerekçe paylaşılmadı, sadece genel ve standart cümlelerle geçiştirildi. Neden reddedildiğini bilmediğim, koşullarını da yerine getirdiğimi düşündüğüm bir kampanyadan bu şekilde yararlandırılmamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Başvurumun kampanya şartları kapsamında tekrar değerlendirilmesini ve sonucuyla ilgili tarafıma açık, net ve yazılı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum
0532********60 numaram
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
