Onayım Dışında Yüksek Tutarla Yapılan Yurt Dışı Kart İşlemi Ve Bankadan Çözüm Beklentisi

03.11.2025 tarihinde saat 07:35’te CardFinans GO kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yurt dışı hizmet sektöründe 19.477,12 TL tutarında bir işle...

QNB Finansbank CardFinans kredi kartımla 13 Kasım 2025 tarihinde, yurt dışındaki adını dahi bilmediğim bir dükkandan USD cinsinden 11 dolarlık bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Aynı gün bankayı arayarak işlem itirazında bulundum. Banka, kartımı güvenlik nedeniyle tamamen online işlemlere kapattı ve yeni kart gönderimi başlattı. Ayrıca, 48 saat sonra tekrar iletişime geçmem istendi.
Bu süreçte, maddi sıkıntı nedeniyle kredi kartımı yapılandırmış ve aylık 7000 TL ödeme yapmaya başlamıştım. Buna rağmen yaklaşık 500 TL’lik bir tutar hesabımdan çekildi ve ayrıca 121.510 TL’lik bir çekim daha denenmiş. Bu durum beni daha da mağdur etti.
Kartım Osmaniye Şubesi’ne bağlıdır. Kartımda herhangi bir ek güvence veya sigorta olup olmadığından emin değilim. Kart numaramın son dört hanesi: 2537’dir.
Tüm bu yaşananlar sonucunda mağduriyetimin giderilmesini ve iznim dışında gerçekleşen işlemlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

03.11.2025 tarihinde saat 07:35’te CardFinans GO kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yurt dışı hizmet sektöründe 19.477,12 TL tutarında bir işle...
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımda son 3 gündür bilgim dışında otomatik ödeme işlemleri gerçekleşiyor. Şimdiye kadar hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermemiş olmama rağmen, hesabımdan toplamda yaklaşık 40.000 TL tutarında ödeme çekildi. Bu zamana kadar böyle bir durumla karşılaşma...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan, 18 Ağustos 2024 tarihinde saat 00.11’de, iznim ve bilgim dışında yurt dışında (uk) bir marketten yaklaşık 300 dolar tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi 18 Ağustos 2024 saat 11.39’da fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettird...
23 Eylül 2025 tarihinde QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın (son dört hanesi: 2179) iznim dışında toplamda 27.962 TL tutarında birden fazla online alışveriş işlemi gerçekleşmiştir. Bu işlemler, saat 22:16 civarında H&M online firması üzerinden İstanbul’da yapılmıştır. Durumu fark ettiğim anda k...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın son dört hanesi 3188 olan hesabımdan 18 Ağustos tarihinde bilgim dışında 300 Dolar tutarında yurt dışında bir harcama yapılmıştır. Kartım çalınmamış ve fiziksel olarak elimde olmasına rağmen bu işlemin nasıl gerçekleştiğini anlamış değilim. Durumu fark ettiğ...
Yorumlar