to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank Extra kredi kartıma ait 11.09.2025 tarihli ekstrede 1.115,50 TL tutarında, 10.09.2024 tarihli ekstrede 772,75 TL tutarında, 09.09.2023 tarihli ekstrede 469,00 TL tutarında ve bundan önceki kesilen aidat ücretlerimin (mobil uygulamadan göremediğim için tarih ve tutarları beyan edemiyorum) herhangi bir hizmet sunulmadan yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 9830’dur. Bu ücretin tarafımdan onay alınmadan ve ek bir hizmet karşılığı olmaksızın tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli düzenlemesi kapsamında, 31. Maddenin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan, standart sözleşme içinde yer alan ve müzakere edilemeyen yıllık üyelik ücreti hükmünün haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
13. Hukuk Dairesi’nin 2012/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, kart aidatlarının hukuka aykırılığı konusunda emsal kararlar bulunmakta olup, bu çerçevede tarafımdan tahsil edilen yıllık kart aidatlarının iptal edilerek faizleriyle birlikte hesabıma iadesini talep ediyorum.
İlgili tutarın, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın ve geriye dönük olarak alınan bu aidat ücretinin de dikkate alınarak iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne müracaat edeceğimi beyan eder, gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ederim.
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım, sonu 0726 ile biten Extra kredi kartımın 25.02.2026 tarihinde kesilen ekstresinde, 1.115,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul ...
QNB Finansbank’a ait, sonu 8011 ile biten QNB Extra kredi kartıma 21 Şubat 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.115,50 TL tutarında bir bedel yansıtılmıştır. Yaklaşık dört yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Kredi kartı adı altınd...
QNB Finansbank’a ait 2464 ile biten kredi kartımı 13 Ocak 2025 tarihinden beri kullanmaktayım. 15 Şubat 2026 tarihinde düzenlenen ekstrede, 982,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma özel bir avantaj sunulm...
QNB Finansbank’a ait, sonu 5110 ile biten QNB Extra kredi kartımdan 8 Mart 2026 tarihinde ekstreye “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.115,50 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Üyelik ücreti adıyla yansıtılan bu tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin kanun hüküml...
Yorumlar