to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Transferle Günlük Kazandıran Hesaba Para Aktarılması
Yaklaşık 15 yıldır müşterisi olduğum QNB Finansbank Osmaniye Merkez şubesinde bulunan normal hesabımdaki param, bugün saat 18:22’de benim onayım ve bilgim olmadan “günlük kazandıran hesabımın” faizine otomatik talimatla aktarılmıştır. Ben bu işlem için herhangi bir otomatik talimat vermedim ve hesabımdaki paranın bu şekilde çekilmesinden dolayı mağdur oldum.
Günlük kazandıran hesabımı daha önce mobil uygulama üzerinden kendim açtım ancak bu hesabıma normal hesabımdan otomatik para aktarılmasına kesinlikle onay vermedim. Buna rağmen, rızam dışında hesabımdaki paranın alınarak diğer ek faiz hesabıma aktarılmasından şikayetçiyim.
Hesabımdan iznim olmadan çekilen tutarın derhal normal hesabıma geri aktarılmasını talep ediyorum. Aksi halde 9.100 TL limitli kredi kartımı ve ek hesabımı kapatarak bankanızla olan tüm ilişiğimi sonlandırmayı düşünüyorum. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
