to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB nezdindeki vadesiz hesabım yaklaşık 5 ay önce hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan kapatılmış. Hesabıma giriş yapmak istediğimde hesabımın kapatıldığını sistem üzerinden tesadüfen öğrendim. Bu süreçte bana SMS, e-posta ya da arama yoluyla herhangi bir bilgi verilmedi.
Durumu öğrenince nedenini anlamak ve çözüm bulmak için başvurduğumda ise yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak ben hesabımı aktif olarak kullanmak, gerektiğinde tekrar erişebilmek ve bu hesabın neden kapatıldığını açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum.
Haberim ve onayım olmadan yapılan bu kapatma işleminin gerekçesinin açıklanmasını ve vadesiz hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
QNB’de bulunan bireysel vadesiz hesabım yaklaşık 8 aydır kısıtlanmış durumda. Hesabıma giriş yapamıyor ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Kısıtlama ile ilgili sadece SMS yoluyla “hesabınız kısıtlanmıştır” şeklinde bir bilgilendirme aldım, ancak başka bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte he...
QNB Finansbank’ta dijital kanallar üzerinden açtığım vadesiz hesabım yaklaşık bir haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Bunu tesadüfen fark ettim. Hesabım kapandığı için bağlı kredi kartı borçlarımı ödeyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradı...
QNB internet bankacılığı hesabım yaklaşık 4 gün önce aniden kapatıldı ve o günden beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bugün ise hesabımın kapandığına dair bir SMS aldım. Hesabımda 20.000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çağrı merkezine defalarca ulaşmayı denedim fakat h...
QNB’de bulunan hesabım yaklaşık 5 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Banka tarafından bana herhangi bir resmi açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de bu konuda iletişime geçmedim. Hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir bilgi verilmedi ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Hes...
QNB hesabımı kapattılar. Sebebini bilmiyorum ve müşteri hizmetlerinden de arama yapamıyorum. Şubeye çağırıyorlar, sorunumun çözülmesini istiyorum. Hiçbir sebep sunulmadan, müşteri hizmetleriyle bile konuşamadan mağdur ediliyorum. Uzun zamandır kullanmıyordum ve şu an ihtiyacım olduğunda kapatıldığın...
Yorumlar