to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Kapatılan Hesabımın Açıklamasını Ve Açılmasını İstiyorum
QNB nezdindeki vadesiz hesabım yaklaşık 5 ay önce hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan kapatılmış. Hesabıma giriş yapmak istediğimde hesabımın kapatıldığını sistem üzerinden tesadüfen öğrendim. Bu süreçte bana SMS, e-posta ya da arama yoluyla herhangi bir bilgi verilmedi.
Durumu öğrenince nedenini anlamak ve çözüm bulmak için başvurduğumda ise yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak ben hesabımı aktif olarak kullanmak, gerektiğinde tekrar erişebilmek ve bu hesabın neden kapatıldığını açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum.
Haberim ve onayım olmadan yapılan bu kapatma işleminin gerekçesinin açıklanmasını ve vadesiz hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
