İzin Almadan QNB Hesabımda 15 Bin TL Çekim Ve Rahat Paket İptali

QNB’nin İstanbul Kartal’daki KOBİ vadesiz hesabımdan 3 Ocak 2026 tarihinde “Rahat Paket” adı altında yaklaşık 15.000 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu paketle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve böyle bir ürüne kendi isteğimle başvuruda bulunmadım.

İznim ve bilgim dışında yapılan bu işlem nedeniyle mağdur oldum. “Rahat Paket” uygulamasının derhal iptal edilmesini, hesabımdan çekilen yaklaşık 15.000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu işlemin hangi gerekçeyle ve hangi onaya dayanarak yapıldığına dair tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama verilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımdan bundan sonra bu şekilde izinsiz ve bilgi dışı kesinti yapılmaması için gerekli tüm güvenlik ve işlem kısıtlayıcı önlemlerin alınmasını istiyorum.