to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Alışverişte Kullanılan Parapuanlar Geri Yüklenmedi
QNB Finansbank kredi kartımdaki parapuanlarımı Aralık ayında internet üzerinden yaptığım bir alışverişte kullandım. Daha sonra bu alışverişi iptal ettim ancak iptale rağmen kullanılan parapuanlarım hesabıma geri yatmadı.
Bu durum üzerine banka ile iletişime geçtim, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım ve sorunum çözülmedi.
Kullanmış olduğum parapuanlarımın iptal edilen işlem sonrası tekrar kartıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ve yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
